1. Quién presta los servicios
RGG Group es una asesoría financiera con domicilio en Av. 59 2850, Necochea, provincia de Buenos Aires. El asesoramiento lo prestan agentes productores registrados ante la Comisión Nacional de Valores (CNV). Los datos de registro figuran en el aviso legal.
2. Aceptación
Al usar este sitio o contratar un servicio de RGG Group, aceptás estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni contrates los servicios.
Para contratar un servicio tenés que ser mayor de 18 años.
3. Uso del sitio
El contenido del sitio, del blog y de las redes de RGG Group tiene fines informativos y educativos. No constituye una recomendación de inversión. El alcance de esa información se explica en el aviso legal.
Al usar el sitio te comprometés a enviar datos verdaderos en los formularios, a no intentar acceder a áreas restringidas y a no usarlo para fines ilícitos.
El sitio tiene links a sitios de terceros: las ALyC, MercadoPago, la tienda de RGG Academy, el sistema de turnos, YouTube y las redes sociales. RGG Group no controla esos sitios, y su uso se rige por sus propias condiciones.
4. Servicios de RGG Group
- RGG Basic. Asesoramiento por consulta, con un asesor asignado por WhatsApp. Es gratis con la cuenta comitente vinculada a RGG Group: la ALyC nos remunera con parte de las comisiones habituales.
- RGG Plus. Incluye RGG Basic y el acceso a la app RGG Plus. Tiene un precio mensual y 7 días de prueba.
- RGG Plus Gestión. Un plan de inversión por escrito, una reunión trimestral de seguimiento y el informe trimestral de tu cartera. De forma opcional, la operatoria delegada mediante un mandato. Tiene un precio mensual y lista de espera.
- Consultoría 1 a 1. Reunión individual de 45 a 60 minutos por Google Meet, con un valor por reunión.
Los precios vigentes figuran en planes y precios y están expresados en pesos argentinos.
5. RGG Plus
Contratación y pago
La suscripción se contrata desde /rgg-plus y se paga por MercadoPago, con débito automático mensual. MercadoPago procesa el pago, y RGG Group no recibe los datos de tu tarjeta.
Prueba de 7 días
Al suscribirte empieza una prueba de 7 días corridos. MercadoPago no cobra nada hasta que terminen. Si cancelás la suscripción antes del final de la prueba, no se hace ningún cobro. Si no la cancelás, al terminar la prueba se cobra el primer mes y la suscripción se renueva cada mes.
La prueba se ofrece una sola vez por persona.
Acceso a la app
Después de suscribirte, solicitás el acceso desde la página de confirmación. Te enviamos el usuario y la contraseña por WhatsApp dentro de las 24 horas.
El usuario es personal y no se puede compartir ni ceder. Si se comprueba un uso compartido, RGG Group puede suspender el acceso.
Cancelación
Podés cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta de MercadoPago, en la sección de suscripciones, o solicitándolo por WhatsApp o a asesoresrgg@gmail.com. La cancelación detiene los cobros siguientes. El acceso a la app se mantiene hasta el final del período ya pagado.
Los meses ya cobrados no se reintegran, salvo que ejerzas el derecho de revocación dentro de los 10 días corridos desde la contratación. El procedimiento está en la página del botón de arrepentimiento.
Cambios de precio
Si el precio de RGG Plus cambia, te lo informamos por WhatsApp o por mail antes del primer cobro con el precio nuevo. Si no estás de acuerdo, podés cancelar la suscripción.
Funcionamiento de la app
La app puede tener interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores. Los datos de mercado provienen de terceros y pueden tener demoras o errores. La información de la app, como las carteras modelo o los monitores, es general y no considera tu perfil de inversor.
6. RGG Plus Gestión
Se contrata por lista de espera. Anotarte en la lista no implica ningún compromiso de pago. Cuando haya un lugar disponible, te contactamos para acordar por escrito las condiciones del servicio.
La operatoria delegada es opcional y requiere un mandato firmado ante tu ALyC. Podés revocar el mandato en cualquier momento ante la ALyC.
7. Consultoría 1 a 1
El turno se solicita en la página de turnos y se paga por transferencia. La reunión es individual, dura de 45 a 60 minutos y se hace por Google Meet. El pago, la confirmación y la reprogramación del turno siguen las condiciones que se informan al reservarlo.
8. RGG Academy
El libro y los cursos se compran en la tienda de RGG Educación Financiera, en Empretienda. El pago y la entrega se rigen por las condiciones de esa tienda. Los cursos son de uso personal y no se pueden compartir, copiar ni redistribuir.
9. Alcance del asesoramiento
RGG Group no recibe dinero ni títulos para invertir. Los fondos y los activos quedan en tu cuenta comitente, a tu nombre, en la ALyC que elegiste.
Las recomendaciones se basan en tu perfil de inversor, tu objetivo y tu horizonte de inversión. Las órdenes las das vos, salvo que hayas firmado un mandato ante tu ALyC en RGG Plus Gestión.
Toda inversión tiene riesgos. RGG Group no promete rendimientos y no responde por el resultado de las inversiones. Los riesgos principales se detallan en el aviso legal.
10. Propiedad intelectual
Los textos, informes, planillas, videos, la app RGG Plus, la marca y el logo de RGG Group pertenecen a RGG Group o a sus autores. No se pueden copiar, reproducir, distribuir ni vender sin autorización por escrito. Podés compartir links a las páginas del sitio y a los videos.
11. Limitación de responsabilidad
RGG Group no responde por daños derivados de:
- decisiones de inversión tomadas a partir de la información general del sitio, del blog o de las redes;
- interrupciones del sitio o de la app;
- errores o demoras en los datos que provienen de terceros;
- el funcionamiento de las ALyC, de MercadoPago o de otros servicios externos.
Esta limitación no se aplica en los casos en que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor no la permite.
12. Cambios en estos términos
RGG Group puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios que afecten un servicio pago te los informamos antes de aplicarlos.
13. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para cualquier reclamo, escribí a asesoresrgg@gmail.com.
Si sos consumidor, también podés presentar el reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción y ante los tribunales de tu domicilio.